Hospalia es la marca bajo la que presta el servicio Adrián Zamora Perez (autónomo), NIF 76659349G, con domicilio en Camping Sopalmo, Carretera Garrucha a Carboneras 32. El servicio es un software como servicio (SaaS) para la gestión de alojamientos turísticos: reservas, recepción, escaneo de documentos, comunicaciones de viajeros y facturación.
Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades actualmente disponibles de Hospalia, incluida la configuración asistida con IA. La única diferencia entre planes es el número máximo de unidades gestionables.
El alta incluye una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Tras la prueba, el cliente deberá contratar un plan para mantener el acceso. Las suscripciones son mensuales y sin permanencia.
Los precios, nombres y límites anteriores proceden del mismo catálogo que utiliza la página de precios y el registro. El importe mostrado en Stripe durante el pago debe coincidir con ese catálogo.
Hospalia ofrece las funcionalidades que se indiquen como disponibles en la web. Las funciones identificadas como «Próximamente», «en preparación» o equivalentes no forman parte de la versión disponible hasta que se anuncie su lanzamiento.
Los pagos de la suscripción se realizan mediante tarjeta a través de Stripe. Hospalia no almacena los datos de la tarjeta. La renovación es mensual y puede cancelarse sin permanencia.
Hospalia prestará el servicio con diligencia razonable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, la aceptación de comunicaciones por servicios de terceros ni que una configuración concreta sustituya el asesoramiento legal, fiscal o contable que pueda necesitar el cliente. Las limitaciones de responsabilidad se aplicarán dentro de lo permitido por la normativa imperativa.
El software, la interfaz y la documentación son propiedad de Hospalia o de sus legítimos titulares. El cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible mientras disponga de acceso vigente.
El cliente puede solicitar la baja en cualquier momento. Al tramitarla se genera una copia descargable durante 14 días. Después se desmonta la base de datos operativa y la copia pasa a almacenamiento restringido hasta su eliminación definitiva a los 45 días desde la baja. Pueden conservarse de forma separada los datos de cuenta, cobros o evidencias que deban mantenerse por obligación legal o para atender responsabilidades.
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de cualquier fuero imperativo.